电脑未安装数字证书的支付宝用户，无法使用支付宝余额付款。

支付宝数字证书申请说明

1、数字证书申请

1）大陆客户及从支付宝网站申请认证成功的海外、台湾客户申请数字证书的操作 登陆支付宝账户—安全中心—安全产品—申请数字证书

点击申请数字证书，如果您没有通过支付宝实名认证，请点击下方“申请实名认证”（点此查看支付宝实名认证的步骤）

首先支付宝账户需要绑定手机，输入手机号码和校验码，点击“免费获取校验码”

如果您的支付宝账户已经绑定手机，则可以直接申请数字证书（点此查看申请数字证书的步骤）

输入支付密码和手机上收到的短信校验码，点击“确认绑定”

提示手机绑定成功。绑定完成后则可以申请数字证书的操作，点击“继续申请数字证书”

提示手机绑定成功。绑定完成后则可以申请数字证书的操作，点击“继续申请数字证书”

2）除以上情况外，其他客户申请证书的操作：

登陆支付宝账户—安全中心—安全产品—申请数字证书

点击申请数字证书，如果您的安全保护问题没有升级，需要先升级安全保护问题

升级安全保护问题，点击“确定”

提示升级安全保护问题成功，点击“继续申请数字证书”（点此查看申请证书的操作）

2、在点击“继续申请数字证书”的操作如下：

客户输入身份证号码、使用地点和验证码，点击“同意以下协议并提交”

3、提示“数字证书已经安装成功”，安装成功后如果当前客户没有绑定手机的则会提示客户绑定手机。

点此申请支付宝数字证书

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